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18.6.2010 von tono.
Mir reicht ’s jetzt endgültig, jeden Tag aufs Neue wegen sich ständig wiederholender Frage- und Antwortspiele Sauerstoff zu vergeuden. Also erörtere ich hier mal ein paar Stolpersteine der gebräuchlichen Konversation, als da wären die beliebten „negativ“- und die „oder“-Fragen. Eigentlich unkritisch und von jedermann täglich verwendet, beinhalten derart gestellte Fragen jedoch 2 oder 3 Gemeinheiten.
Formuliert man eine Frage negativ, sollte man die Antwort auch richtig interpretieren können.
Beispiele:
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Frage: „Wollen Sie nicht mehr essen?“
Antwort: „ja“,
heißt: „ja, ich will nicht mehr essen“
Frage: „Möchten Sie keinen Kuchen?“
Antwort: „ja“
heißt: „ja, ich will keinen Kuchen“
Verwirrend, oder? Zur Vereinfachung der Kommunikation in schwierigen Situationen und zur Vermeidung von Missverständnissen sollte man sie so einfach wie möglich gestalten.
Zur endgültigen Schaffung von Konfusion bringen Viele noch Fragen mit „oder“ ins Spiel, ohne zu realisieren, dass bei der Verwendung von „oder“ eine Doppelfrage entsteht. Antworten Sie mal sinnvoll auf zwei sich widersprechende Fragen mit ja oder nein, wenn Ihnen mehr nicht möglich ist. Beispiel gefällig? Ganz einfach, Frage: „Wollen Sie mitkommen oder hierbleiben?“ Antwort: „ja“…
Abhilfe: Fragen einfach, umissverständlich und positiv gestalten: „Möchten Sie mitkommen?“ Ein „nein“ als Antwort beantwortet auch die nicht gestellte, zweite Frage mit und macht sie mehr als flüssig.
Zwei Antworten auf mir häufig gestellte Fragen:
„ja, ich bin ein Erbsenzähler“
und
„ja, ich führe tagtäglich Gespräche rund um diese Stolperfallen herum“.
Und zwar mittlerweile schon sooft in immer derselben Form, dass es mir körperlich weh tut!
Daher meine Bitte an alle, die verbal mit mir kommunizieren - und mich nicht foltern - möchten, und dabei eine Antwort erwarten: bittebitte (mit Sahne obendrauf) stellt Eure Fragen positiv und einfach (damit Ihr die Antworten auch versteht).
Oder, wie es die IT Programmierer und Entwickler sagen: „KISS“,
„keep it simple and stupid.“
:-)))
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